电梯司机应对电梯操作的性能有详细的了解，掌握操作环节之间的关系，熟悉各种按钮和开关的功能以及正确使用通信设备。电梯司机要有高度的责任感和良好的职业道德。保养设备，集中精力，为乘客提供安全、优质的服务。电梯运行前的准备工作：

1.上岗前要了解一般电梯的运行情况，做好交接班手续；

断门2.开门进入电梯轿厢前，应看看电梯轿厢是否在该层站，(一般停靠在基站)，避免莽撞。关闭相关开关(例如照明运行电源和风扇等)，确定运行方式后，进行简单的运行。如发现问题，要及时通知维修人员。

3.要保持轿厢、楼层入口的清洁，特贝要注意楼层、轿厢门槛内是否有垃圾，有垃圾要及时清理，以免影响电梯的正常运行。

4.在层门外，不能用手扒起层门，当层、轿门未完全关闭时，不能启动电梯。

电梯困人事件时有发生，例如媒体报道的一次商场电梯罢工事件。七名乘客从二楼到二楼，但电梯到二楼时突然罢工，七名乘客被困，其中包括两名幼儿。商场救援人员在故障发生10多分钟后赶到建筑电梯现场，“他们用手扒门、用铁板撬门”。在购物中心提供的现场视频中，救援人员将两架铁推进电梯汽车，然后双方急速行驶，大约40分钟后，电梯汽车门被撬开，被困乘客被救出。

在过去的一些事故报道中，我们也可以看到这种情况，救援人员抵达现场，用切割设备摧毁电梯门，并救援人员。这样的事例在全国经常发生。

电梯的应急救援通常只有110、119人破门救援，使用拾取器和坏的工具直接救出人。但这并非专业救援，也存在危险性，一般个人这样做的比较少。

专业电梯救援是有标准要求的，有操作规程，要按着规程严格操作。一般来说，电源将被切断，通过电梯系统了解被困人员的情况和舒适性，判断电梯停车楼层，手动车，警告被困人员远离门区，用电梯专用三角键打开门。

电梯公司和房地产、维保公司也在会议中讨论问题，我国没有统一的电梯救援要求，各部门的协调困难，执行需要更多的合作，电梯专业救援问题很普遍，但是没有全面、系统地解决。

如果110或119损坏了电梯门，电梯突然运行，人员的安全不能全面保证，而且电梯的损坏是客观存在的，电梯的更换部件是不可避免的，出人后会面临修理问题。