消费者要注意乘坐方法。乘扶手升降机时，手应紧紧握住扶手，面向自动扶梯方向；脚应完全放在踏板上，站在台阶上；不要靠着，不要爬，不要蹲下，不要随意游动；在自动扶梯操作过程中，手和头不应伸出扶手，以防止副障碍物的伤害；不允许儿童和老年人单独乘电梯，不允许儿童乘电梯。

乘电梯时，安全、快捷地上车，不要停留在门口；与电梯门保持距离，开关门应特别注意防止衣物或其他便携物品被电梯门挤满；如果车满载，应等待下一部电梯；避免超重，撞电梯门，让电梯长期开放式施工电梯；消费者要注意自救方法。乘自动扶梯的时候，发现发生了事故，或者他人发生了事故，迅速按下紧急停止按钮。电梯上有红色紧急按钮，有盖子的大小、突出式、嵌入式等，一般设置在电梯的前头，可以蹲在电梯前面接触。乘电梯时，突然停止的时候，不要做过激的行为，马上按电梯内的警钟，用电话联系管理员，警报无效的话可以敲门接受外部救援的急剧下降的情况下，抓住电梯栏杆。

消费者要注意乘梯施工电梯切勿超载。电梯有一定的负荷量，大型商场和超市的电梯每天的负荷量大，处于长时间运行状态，拥挤的话容易过载，而且不利于避难。

很多人习惯一进电梯就按下关门键，每个人都是很急迫的样子，重复按键很多次，或者干脆按住不松手。西方人就不这样，他们进入后，按下自己所去的楼层按钮，然后就静静地等在那里，让电梯自己关门。讲究礼仪的法国人，进入电梯后，会看一下身后是否有人跟进，听到走近的脚步声，他会按住开门键等人，与人同乘。

电梯的关门按键到底有没有用？

那么，电梯的关门按键到底有没有用呢？如果有用能缩短多长时间？如果它不起作用，为什么还要把电梯关上？

电梯如果你不按关门键，它会按内部的计时器时间到才能关门。像声音控制灯一样，点亮一定时间后自己才会消失，所以按下关门按钮相当于关闭开关。只是有的电梯等待时间太短，让你分不清按关门键的明显区别。

其实，很多关电梯门的钥匙实际上没有关门的作用，但是关这个门的按钮是必不可少的，如果没有的话，使用的人会觉得不舒服，没有安全感。电梯制造商很早就知道那个理由。